Bedingungen
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Diese Bedingungen gelten :
1 . Entrepreneur : die natürliche oder juristische Person, die Produkte und / oder Dienstleistungen anbietet, die Verbraucher ;
2 . Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in der Ausübung der beruflichen oder geschäftlichen und einem Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ;
3 . Fernabsatzvertrag : ein Vertrag im Rahmen eines Systems durch den Unternehmer für die Ferne Verkauf von Produkten und / oder Dienstleistungen , zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel organisiert ;
4 . Technologie für die Fernkommunikation : Mittel , die verwendet werden , um einen Vertrag abzuschließen , ohne die Verbraucher und Händler in der gleichen Region zusammen gekommen ;
5 . Schonfrist : Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann ;
6 . Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Verbraucher , um den Abstand Vertrag innerhalb der Karenzfrist zu verzichten ;
7 . Tag: Kalender;
8 . Dauer Transaktion : ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen , die Lieferung und / oder Kauf über die Zeit verteilt ;
9 . Dauerhafter Datenträger : jedes Mittel , dass die Verbraucher oder Unternehmen, in einer Weise , dass die künftige Beratung und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen Informationen, die persönlich an ihn gerichtet speichern können .
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Colette Sol VOF
Eigentümer : Colette Sol und Miranda Sol
Email: info@colettesol.com
IHK-Nummer : 50319051
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 822673721
Colette Sol GmbH
Handelsregister des Kantons Zürich
Firmenummer CHE-237.678.373
Artikel 3 - Anwendbarkeit
1 . Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und einer Vereinbarung mit einem Abstand zwischen Unternehmen und Verbrauchern erreicht .
2 . Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen ist, hat der Text dieser allgemeinen Bedingungen , die dem Verbraucher . Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen ist , was darauf hinweist , dass die Rahmenbedingungen für die Unternehmer zu sehen und sie gesendet werden. Sobald wie möglich kostenlos auf Wunsch des Verbrauchers
3 . Wenn der Abstand Vertrag wird elektronisch , ungeachtet des vorstehenden Absatzes abgeschlossen und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen ist, der Text dieser Bedingungen und Konditionen sind so eingestellt, dass die Verbraucher verfügbar gemacht elektronisch an die Verbraucher eine einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird , angegeben , wo die allgemeinen Bedingungen elektronisch getroffen werden können und dass sie elektronisch oder auf andere Weise wird kostenlos zugeschickt werden. Angefragt vom Verbraucher
4 . In dem Fall, dass zusätzlich zu diesen Bedingungen bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung gelten , werden die zweiten und dritten Absätze gelten und dem Verbraucher im Falle widersprüchlicher Begriffe immer verlassen sich auf die geltenden Bestimmungen für ihn die günstigste ist .
Artikel 4 - Das Angebot
1 . Wenn ein Angebot ist zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft , wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
2 . Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausführlich genug , um zu ermöglichen. Eine richtige Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher kann Wenn der Auftragnehmer nutzt diese Bilder sind eine wahre Darstellung der Produkte und / oder Dienstleistungen . Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot nicht bindet den Unternehmer .
3 . Jedes Angebot enthält diese Informationen, die für den Verbraucher klar , welche Rechte und Pflichten sind. Um die Annahme des Angebots Dies betrifft insbesondere :
• der Preis einschließlich aller Steuern ;
• Kosten der Lieferung ;
• Wie wird das Abkommen erreicht werden und welche Maßnahmen erforderlich sind;
• ob das Widerrufsrecht gelten ;
• die Methode der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages ;
• Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist für die Einlösung des Preises ;
• die Höhe der Rate der Fernkommunikation , wenn die Kosten für die Nutzung der Technik zur Entfernung Kommunikation auf einer anderen Grundlage als der Grundgebühr berechnet werden;
• wenn der Vertrag nach Abschluss , wie diese vom Verbraucher zugegriffen werden kann eingereicht ;
• Wie kann der Verbraucher zu erhalten, und die Art, wie er vor dem Vertrag erholen kann, ist auf der Höhe für den Abschluss des Abkommens durch ihn populär Handlungen geschlossen werden;
• alle Sprachen, darunter Niederländisch, kann der Vertrag abgeschlossen werden ;
• das Verhalten zu dem der Unternehmer unterworfen ist und die Art und Weise der Verbraucher diese Verhaltensregeln konsultieren können elektronisch und
• die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrages , einschließlich kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.
Artikel 5 - Der Vertrag
1 . Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4 , bei der dem Verbraucher geschlossen nimmt das Angebot und erfüllen die entsprechenden Bedingungen .
2 . Wenn der Verbraucher elektronisch das Angebot angenommen hat , wird der Händler sofort bestätigt den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots . Bis zum Erhalt dieser Annahme hat sich nicht bestätigt , kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
3 . Wird der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen , um die elektronische Übertragung von Daten zu schützen, und er wird eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann , wird der Händler zu treffenden Sicherheitsvorkehrungen .
4 . Der Unternehmer kann - im Rahmen des Gesetzes - zu informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen sowie alle Tatsachen und Faktoren, die wichtig für eine gesunde Abschluss des Fernabsatzvertrags sind zu erfüllen. Wenn der Betreiber im Rahmen dieser Untersuchung in der Vereinbarung nicht zu gehen gerechtfertigt war , ist er berechtigt, zu verweigern oder zu befestigen. Besondere Bedingungen , um eine Bestellung oder eine Anfrage zu implementieren
5 . Der Unternehmer wird das Produkt oder die Dienstleistung für den Verbraucher folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie durch den Verbraucher in verständlicher Form auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden :
Besuch der Adresse der Einrichtung des Geschäfts, in dem der Verbraucher Beschwerden einreichen können ;
b . die Voraussetzungen und wie die Verbraucher des Widerrufsrechts ausgeübt werden kann , oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c . Informationen über bestehende After-Sales- Service und Garantien ;
d . die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthalten , es sei denn , der Gewerbetreibende hat bereits vor der Durchführung dieses Vertrages Informationen für den Verbraucher zur Verfügung gestellt ;
e . die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages , wenn der Vertrag für mehr als ein Jahr oder auf unbestimmte Dauer .
6 . Wenn der Unternehmer für die Bereitstellung einer Reihe von Produkten oder Dienstleistungen verpflichtet ist , gilt die Regelung in der vorstehenden Randnummer gelten nur für die erste Lieferung .
Artikel 6 - Widerrufsrecht bei der Lieferung von Produkten
1 . Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb von vierzehn Werktagen kündigen . Vertrag ohne Angabe von Gründen Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch oder im Namen der Verbraucher.
2 . Während dieser Zeit wird der Verbraucher behandeln das Produkt und Verpackung . Er wird das Produkt nur entpacken oder den Einsatz als notwendig zu beurteilen, ob er das Produkt behalten will . Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird das Produkt mit allem Zubehör zurück und - wenn vernünftigerweise möglich ist - im ursprünglichen Zustand und Verpackung an den Unternehmer in Übereinstimmung mit der angemessenen von den angemessenen und klaren Anweisungen.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
1 . Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht , nicht überschreiten die Kosten der Rücksendung.
2 . Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt , der Unternehmer dieser Betrag so bald wie möglich , jedoch nicht später als 30 Tage nach der Rückgabe oder Stornierung, Rückerstattung .
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
1 . Wenn der Verbraucher nicht über ein Widerrufsrecht, kann durch den Unternehmer Unternehmer für den Abschluss des Vertrages bezieht ausgeschlossen werden. Eindeutig im Angebot , zumindest in der Zeit
2 . Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
a) , die haben den Vorgaben des Verbrauchers wurde von dem Unternehmer gemacht ;
b) die eindeutig persönlicher Art;
c ), die nicht zurückgegeben. aufgrund ihrer Beschaffenheit werden
Artikel 9 - Der Preis
1 . Während des Zeitraums, in dem Angebot erwähnt, haben sich die Preise der Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht , mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Steuersätze .
2 . Ungeachtet des Absatzes bieten die Business-Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen unterliegen auf dem Finanzmarkt auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen . Diese Schwankungen und die Tatsache , dass alle Kursziele , in dem Angebot angegeben.
3 . Preis steigt innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sind .
4 . Der Preis steigt von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies ausbedungen hat und :
a) sie sind das Ergebnis von Gesetzen oder Verordnungen, oder
b ) der Verbraucher hat die Macht, die zum Zeitpunkt der Erhöhung in Kraft tritt .
5 . Die Preise in der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen angegeben inklusive Mehrwertsteuer.
Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung
1 . Der Händler garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen , die vertragliche Spezifikationen im Angebot , den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen festgestellt treffen und / oder gesetzliche Vorschriften .
2 . Eine Anordnung , die der Gewerbetreibende , Hersteller oder Importeur angeboten hat keinen Einfluss auf die Rechte und Ansprüche der Verbraucher in Bezug auf einen Verstoß gegen die Verpflichtungen des Arbeitgebers gegenüber dem Arbeitgeber nach dem Gesetz zu erfüllen und / geltend machen kann oder dem Vertragsabschluss im Fernabsatz .
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
1 . Es wird die größtmögliche Sorgfalt sein, wenn der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen für die Erbringung von Dienstleistungen.
2 . Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher hat . Bekannte an die Firma
3 . Vorbehaltlich der in Artikel 4 dieser Bedingungen das Unternehmen akzeptiert Aufträge zügig, aber innerhalb von 30 Tagen angegeben, sofern nicht eine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung , oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise umgesetzt werden, erhält der Verbraucher sie spätestens einen Monat nach der Bestellung angezeigt. Die Verbraucher in diesem Fall das Recht , den Vertrag ohne Strafe zu kündigen und Schadenersatz zu verlangen .
4 . Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz, der Betreiber den Betrag, den Verbraucher so bald wie möglich , bezahlt, aber innerhalb von 30 Tagen nach Ablehnung Aussehen.
5 . Wenn die Lieferung einer bestellten Ware unmöglich ist , wird der Händler versuchen, zur Verfügung stellen . Ein Nachfolgeprodukt ersetzt Später als die Lieferung wird sein, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Klar und verständlich Für Ersatzstücke Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung werden vom Unternehmer zu tragen.
6 . Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust der Produkte bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher in die Wirtschaft, wenn nicht anders vereinbart .
Artikel 12 - Laufzeit Transaktionen
1 . Der Verbraucher kann Vertrag für unbestimmte immer verurteilen die geltenden Regeln und Beendigung einer Frist von einem Monat.
2 . Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum hat eine maximale Laufzeit von zwei Jahren . Wenn vereinbart ist, dass das Schweigen des Verbrauchers Fernabsatzvertrag verlängert wird, wird der Vertrag als ein Vertrag auf unbestimmte Zeit fortgesetzt werden und wird nach der Ankündigung der Vereinbarung bis zu einem Monat weiter .
Artikel 13 - Zahlung
1 . Sofern anschließend die Beträge durch den Verbraucher innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware oder im Falle eines Vertrages zur Erbringung eines Dienstes , innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Dokumente in Bezug auf diese bezahlt werden geschuldet vereinbart .
2 . Beim Verkauf von Produkten für die Verbraucher nie eine Vorauszahlung von mehr als 50% festgelegt. Allgemeine Erfolgt die Zahlung vereinbart , kann der Verbraucher in Bezug auf die Ausführung der Bestellung oder Dienstleistung (en) gelten , bevor die Vorauszahlung geleistet ist. Kein Recht
3 . Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den Daten geliefert oder Zahlungsdaten angegeben . Unmittelbar an den Betreiber
4 . Im Falle des Zahlungsverzuges durch den Verbraucher, der Betreiber gesetzlichen Beschränkungen unterliegt , das Recht zu berechnen . Voraus, um den Verbraucher angemessenen Kosten
Artikel 14 - Beschwerden
1 . Der Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens .
2 . Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung soll dem Unternehmer eingereicht werden , nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat . Umgehend , vollständig und eindeutig beschrieben
3 . Beschwerden beim Händler beantwortet ab dem Datum des Eingangs gezählt. Innerhalb von 14 Tagen Falls eine Beschwerde eines vorhersehbaren längere Bearbeitungszeit, wird vom Betreiber innerhalb der Frist von 14 Tagen beantwortet , bestätigt den Eingang und die angibt, wann der Verbraucher erwarten können. Eine genauere Antwort
Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
Zusätzliche oder abweichende von diesen Bedingungen sollten nicht zum Nachteil der Verbraucher sein und sollten schriftlich in einer Weise, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können aufgezeichnet werden. Consumer in einer Weise zugänglich
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